Você sabia que, além do treinamento que você recebe na implantação do sistema, você pode solicitar quantos treinamentos forem necessários?
Então, não fique com dúvidas sobre a utilização dos sistemas, aproveite mais esta facilidade do Grupo SGCOR!!
Os treinamentos são ilimitados e gratuítos, basta agendar através do Ligue pra mim! ou pelosuporte@gruposgcor.com.br
Equipe de Suporte Grupo SGCOR
Canais de Atendimento SGCOR
25-04-2024
Ligue pra mim!
Você sabia que o recurso "Ligue pra mim!" foi implantado no SGCOR desde o seu lançamento há mais de 12 anos atrás?
E que este modelo de atendimento deu muito certo, resultando em excelentes notas nas pesquisas de satisfação realizadas e já foi copiado por empresas concorrentes? Entenda por quê:
Os chamados ficam todos registrados e o suporte consegue saber quem foi o cliente, data, hora, e tela que o usuário se encontrava quando abriu o chamado
O usuário não precisa ligar e ficar aguardando em longas filas de espera
Se o usuário estiver fora da corretora, ele pode indicar um outro telefone para o retorno
Os retornos são realizados de forma sequencial, em ordem de abertura, sempre respeitando o prazo limite estabelecido em contrato que é de 60 minutos
E você, já deu um LIGUE hoje? Nossa equipe está a sua disposição!!
Horário de atendimento: Segundas à sextas-feiras das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 17:30h
Equipe de Suporte Grupo SGCOR
Nova Classificação RC Ambiental
06-04-2024
SGCOR Gestão
Nova classificação RC Ambiental
Campos específicos para o controle de suas apólices!
Nova forma de apresentação e ordenação de resultados (melhor em primeiro lugar)
Separação de produtos auto (compreensiva) dos demais produtos (incêndio, roubo/furto, rcf exclusivo)
Melhor desempenho ao acessar a tela de cálculos
Ajustes na toolbar, inclusão de um único botão para "Novo Cálculo" e botão "Cálculos" para acesso a listagem de cálculos de acordo com o ramo selecionado
Usuário poderá escolher quais informações ficam visíveis e ocultas na listagem de cálculos
Inclusão de informações adicionais no topo da listagem como vigência, dados do item e botão de "iniciar negociação"
Adição de ícones de ação, onde agora o usuário pode Editar, Recalcular, Importar, Consultar o Cálculo na Companhia, ou baixar o PDF do cálculo